Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Stern Reparaturservice GmbH, Berliner Str. 11, 13187 Berlin. E-Mail: ✉, Telefon: 030 68083083.
Welche Daten wir verarbeiten
Wenn Sie unser Kontakt- bzw. Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Gerät/Marke/Modell, Bezirk sowie Ihre Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Reparaturanfrage.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer
Ihre Anfragedaten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde.
Hosting
Diese Website wird bei einem Dienstleister gehostet; dabei können Server-Logfiles (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Seite) zur Sicherstellung des Betriebs verarbeitet werden.
Cookies und Einwilligung
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