FAQ – Antworten auf häufige Fragen

Nach einer Reparatur durch unseren Meisterbetrieb können Sie darauf vertrauen, dass Ihr Gerät wieder zuverlässig funktioniert und fachgerecht instand gesetzt wurde.
Auf alle ausgetauschten Ersatzteile gewähren wir eine Garantie von bis zu 24 Monaten. Unsere Elektrofachmänner arbeiten nach höchsten Qualitätsstandards – damit Sie langfristig zufrieden sind und sich um nichts weiter kümmern müssen

Achten Sie auf einen zertifizierten Meisterbetrieb mit eigenen Elektrofachleuten, transparenter Preisgestaltung und schnellen Terminen. Unser Servicegebiet umfasst ganz Berlin – so ist immer ein Fachmann in Ihrer Nähe erreichbar.

Eine fachgerechte Reparatur spart oft bis zu 70 % der Kosten eines Neukaufs und schont zugleich die Umwelt. Besonders bei robusten Waschmaschinen oder Backöfen ist eine Reparatur häufig die nachhaltigere Lösung.

Ja, unser Kundendienst verwendet ausschließlich Original- oder hochwertige Ersatzteile, die optimal zu Ihrem Gerät passen – für eine sichere und langlebige Reparatur.

Häufige Probleme sind Wasserpumpen-Defekte, Trommel-Störungen, Elektronikfehler, Türverriegelungen oder Undichtigkeiten. Unsere Elektrofachmänner finden die Ursache schnell und beheben sie professionell.

Sollten die Reparaturkosten den Zeitwert des Geräts übersteigen, beraten wir Sie ehrlich und helfen auf Wunsch beim Geräteaustausch oder der fachgerechten Entsorgung.

In vielen Fällen kann der Elektrofachmann die Reparatur direkt beim ersten Besuch durchführen. Die meisten Einsätze dauern zwischen 30 und 90 Minuten, je nach Defekt und Ersatzteilbedarf.

Ja, über unser Online-Formular oder telefonisch können Sie jederzeit einen Reparaturtermin vereinbaren. Wir melden uns kurzfristig zur Bestätigung und Terminabsprache.

Ja, wir reparieren Geräte fast aller bekannten Marken und Hersteller. Unser Kundendienst ist auf Siemens, Bosch, Neff, AEG, Bauknecht, Gorenje, Beko und viele weitere spezialisiert.

Ja, auf Anfrage sind wir auch im Berliner Umland tätig wie zum Beispiel in Potsdam aktiv.

Als eingetragener Meisterbetrieb garantieren wir höchste Qualität, präzise Diagnose und langlebige Reparaturlösungen. Unsere Elektrofachmänner verfügen über langjährige Erfahrung im Kundendienst und in der Geräteprüfung.

Ja, unser Haushaltsgeräte-Kundendienst in Berlin ist bei Bedarf auch am Wochenende oder im Notfall erreichbar – besonders bei defekten Waschmaschinen oder Kühlschränken.

Die Kosten variieren je nach Gerät und Fehler. Eine Fehlerdiagnose mit Kostenvoranschlag bieten wir meist zum Festpreis an. So wissen Sie vorab genau, mit welchen Kosten Sie rechnen können.

In der Regel kommt ein Elektrofachmann innerhalb von 24 Stunden – oft noch am selben Tag. Wir sind in ganz Berlin im Einsatz, unter anderem in Lichtenberg, Friedrichshain, Neukölln, Charlottenburg und Pankow.

Ja, wir übernehmen die Reparatur von Trocknern, Geschirrspülern, Waschmaschinen, Herden und Backöfen. Unsere Elektrofachleute arbeiten markenübergreifend und beheben die meisten Defekte direkt vor Ort.

Unser Meisterbetrieb bietet in ganz Berlin einen schnellen Waschmaschinen-Kundendienst in Ihrer Nähe. Ein erfahrener Elektrofachmann kommt direkt zu Ihnen nach Hause, prüft das Gerät und führt die Reparatur fachgerecht durch.